Разделы помощи
Вопросы и ответы
Подробный FAQ о том, как работает площадка, как выбрать мастера, как оформить подписку и решать спорные ситуации.
Объявления мастера
Создайте объявление в кабинете: укажите категорию, город, описание и фото. После модерации объявление может появиться в каталоге при активной подписке на категорию.
Подписки
Подписка оформляется по категориям на выбранное число дней. Стоимость за день задаётся администратором платформы.
Отзывы
Клиенты оставляют отзывы к объявлениям. Мастер может отвечать в треде отзыва. Администратор может скрывать отзывы при нарушении правил.
Частые вопросы
- Не видно телефон мастера — часть контактов открывается после действия «Показать телефон» на карточке (если предусмотрено правилами сервиса).
- Объявление на модерации — дождитесь решения администратора или проверьте статус в личном кабинете мастера.
- Забыли пароль — восстановление через почту доступно на экране входа по кнопке «Забыли пароль?». Если письмо не приходит, обратитесь в поддержку через контакты.
Документы: Правила площадки, пользовательское соглашение и политика конфиденциальности, а также согласие на обработку персональных данных.